Droit de réponse et explication de Flying Lily :
je vous fait ce mail suite à votre décision de bannir l’utilisateur “Flying Lily” du forum “Aviation Illustrée” dont vous êtes l’administrateur. Ce mail n’est ni destiné à plaider notre cause, ni à présenter de quelconques excuses pour les différents messages ayant justifiés (de votre point de vue) notre exclusion.
Nous adressons systématiquement ce genre de mail aux administrateurs avec qui nous rencontrons des problèmes.
Depuis notre création en Aout 2011, nous basons une grande partie de notre communication et de notre marketing sur le web, les réseaux sociaux et les sites permettant une interaction avec le grand public. Nous avons commencé au début de l’année 2012 à beaucoup plus “sélectionner” les différents forums en fonction de l’évolution de notre marque et d’un meilleur ciblage de notre public : ainsi nous ne participons plus, à de rares exception prés, qu’à des forums Kustom, Hot Rod, Rockabilly’s ou fifties.
ils sont pour nous l’occasion de partager des informations concernant les manifestations auxquelles nous participons, l’évolution de notre offre ou nos nouveaux modèles. La plupart du temps ces interventions sont appréciées et les participants aux forums que nous rencontrons sur nos stands sont satisfaits des informations que nous leur faisons passer.
Il est vrai que votre forum ne correspondant plus à notre cœur de cible, mais apparaissant toutefois dans nos liens partenaires sur flying-lily.fr, nos participations y sont rares cette année. Il nous a semblé intéressant d’y diffuser cette semaine le programme du MONTELICO 2012 car un certain nombre d’animations pouvaient intéresser vos membres. Il nous semble de même naturel d’insérer dans ce genre de message une information sur notre présence en tant que stand marchand.
De votre point de vue, ce genre de message relève de la publicité pure et flying lily mérite donc la plus stricte punition : le bannissement pur et simple. En tant qu’administrateur c’est votre droit le plus strict, je ne critique en aucune façon la gestion de ce forum.
j’aimerai simplement soulever deux points :
- votre décision arbitraire, même si elle s’appuie sur un point de règlement existant, ne nous permet pas de nous défendre au su et au vu de tous : il nous est ainsi impossible de vous poster une réponse sur le forum pour expliquer aux yeux de tous notre position. En parcourant l’historique de vos messages j’ai pourtant constaté que la plupart du temps votre décision de bannissement était précédée d’avertissements (même en cas d’insultes manifestes entre membres). Je considère donc qu’il y a ici de votre part un abus de pouvoir manifeste.
- ensuite, il me semble que votre discours est double et ne s’applique pas... à vous même. Je m’explique : en parcourant votre profil sur le forum nous avons accéder à votre site personnel. Tout d’abord, permettez moi de vous féliciter pour votre travail (malgré nos désaccords) de qualité et très professionnel. Mais que pouvons nous constater sur ce site ? Que vous vendez vous aussi vos toiles (ce qui est bien naturel pour un artiste)... mais alors, comment doit on interpréter vos messages diffusant celles-ci sur votre forum ? en expliquant les évolutions ? en montrant des détails en images ?.. de notre point de vue, il s’agit là de publicité déguisée puisque ces toiles se retrouvent en vente sur votre site.
Nous ne nions pas avoir utilisé le forum à des fins de promotion, nous le faisons la majorité du temps avec la bénédiction des administrateurs et des internautes. Nous ne cherchons pas non plus à ré-intégrer le forum “Aviation Illustrée”. Mais que craignez-vous ? Que nous captions votre “clientèle” ? Que nous polluions votre espace par de la publicité agressive ?
Il nous semblait important de pouvoir présenter notre point de vue. A partir de ce jour, votre site n’apparaitra plus sur le notre : il n’y a pas de raison de faire de la publicité pour votre forum sur une page visionnée plus de 500 fois par jour s’il n’y a pas de votre coté de renvoi d’ascenseur.
cordialement,
Mickaël Cellier
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